花店经营者一般都是以喜庆的事主要，像节日花束，结婚花车，开业花篮还有一些商业活动中用到的会议鲜花，现在人们都注重生活氛围，买上一束放在客厅，空气中都带着花香味，心情都会好几分。像二月十四号中国传统的节日情人节，鲜花就是情人之间表达爱意的最佳礼物。

目标：对于花店来说，除了个人消费者，大单生意还是依靠于团体消费。而且从目前来看，花卉消费在很大程度上仍然侧重于团体消费，个人消费很零散，所占市场份额不大，主要集中在节庆日和其他一些特殊日子，日常需求仍然偏少。

团体性花卉消费在过去、现在乃至将来的一段时间内都处于主要地位并且呈增长趋势。

1 初期以保本为目标，多做优惠活动，扩大知名度

2以中青年消费群体，盈利增大

⒈有独特的经营理念：经营花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。 留意：从花店选址、取名、营业时间、商标注册，花店CI系统和组织机构(花艺设计部、业务开拓部、会计部、运输部)都要有利于创建名牌花店，打响品牌，展示花店形象。

　　⒉重视顾客心理分析：

　　①从年龄、着装、交通工具;

　　②消费者心态，脸色、喜怒习惯兴趣。消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。

　　③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育水平、教养水平、生活形式及消费观念相关。

　　④介绍鲜花时，先问用途再选式样(花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重)，再选花材进行花艺创作，最后标出一个适当的价格。